Байланыстар
Компания туралы
Серіктестер мен агенттіктерге
Бос орындар
Мейрамханалар/Жеткізу
Басқа салалар
Карталарда жылжыту
Яндекс Карталар, 2ГИС, Ydoc ТОП-ына көтеріліңіз. Негативті ұстап қалу
QR-код арқылы пікір жинау
Жоғары үлес. Пікір көп болса - клиент те көп.
Автоматты хабарландырулар
Мессенджерлердегі еске салулар мен акциялар - қоңырауларсыз және артық рутинасыз
Бірыңғай чат терезесі
Клиенттердің барлық чаттары бір терезеде
Аналитика
Түсім, қайтарылым, қызметкерлер рейтингі
Маркетингтік таратылымдар
Мессенджерлердегі жаппай таратылымдар
Құпиялылық саясаты
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі - Саясат) https://say-say.kz сайтының (бұдан әрі - Сайт) пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін реттейді, сондай-ақ Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» № 94-V ЗРК Заңына (бұдан әрі - Заң), сондай-ақ осы саладағы басқа да нормативтік құқықтық актілерге сәйкес пайдаланушылардың құқықтарын сипаттайды.
1. Жалпы ережелер
1.1. Дербес деректерді өңдеу Операторы: «Miroterra» ЖШС, БСН 231040037355.
Байланыс e-mail: sale@say-say.kz
1.2. Оператор дербес деректерді заңды және әділ негізде, өңдеу мақсаттарына сәйкес, барынша қажетті көлемде өңдейді.
1.3. Өңдеу автоматтандыру құралдарын қолдана отырып та, қолданбай да жүзеге асырылады.
1.4. Дерекқорлардың орналасқан жері: Қазақстан Республикасының азаматтары мен резиденттерінің дербес деректері Қазақстан Республикасының дербес деректер туралы заңнамасының талаптарына сәйкес Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан дерекқорларды пайдалана отырып жиналады, жүйеленеді және сақталады.
1.5. Оператор дербес деректер саласындағы Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтайды, қажет болған жағдайда дербес деректер саласындағы уәкілетті мемлекеттік органды (осы құжат дайындалған сәтте - Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі) хабардар етуді қоса алғанда [НАҚТЫЛАУ — уәкілетті органның атауы мезгіл-мезгіл өзгеріп тұрады, жариялау алдында өзектендіріңіз].
2. Саясатта қолданылатын негізгі ұғымдар
2.1. Дербес деректерді автоматтандырылған өңдеу - дербес деректерді есептеу техникасының көмегімен өңдеу.
2.2. Дербес деректерді бұғаттау — дербес деректерді өңдеуді уақытша тоқтату (өңдеу дербес деректерді нақтылау үшін қажет болған жағдайларды қоспағанда).
2.3. Веб-сайт — https://say-say.kz желілік мекенжайы бойынша және оның қосалқы домендерінде (lk.say-say.kz қоса алғанда) интернет желісінде қолжетімділігін қамтамасыз ететін графикалық және ақпараттық материалдардың, сондай-ақ ЭЕМ бағдарламалары мен дерекқорлардың жиынтығы.
2.4. Дербес деректердің ақпараттық жүйесі - дерекқорларда қамтылған дербес деректердің және олардың өңделуін қамтамасыз ететін ақпараттық технологиялар мен техникалық құралдардың жиынтығы.
2.5. Дербес деректерді иесіздендіру - қосымша ақпаратты пайдаланбай дербес деректердің нақты Пайдаланушыға немесе дербес деректердің өзге субъектісіне тиесілігін анықтауға мүмкіндік бермейтін әрекеттер.
2.6. Дербес деректерді өңдеу - дербес деректермен автоматтандыру құралдарын қолдана отырып немесе қолданбай жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер (операциялар) жиынтығы, оның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжетімділік беру), иесіздендіру, бұғаттау, жою, дербес деректерді жою.
2.7. Оператор — дербес деректерді өңдеуді дербес немесе басқа тұлғалармен бірлесіп ұйымдастыратын және (немесе) жүзеге асыратын, сондай-ақ дербес деректерді өңдеу мақсаттарын, өңделуге тиіс дербес деректердің құрамын, дербес деректермен жасалатын әрекеттерді (операцияларды) айқындайтын заңды тұлға. Осы Саясатта - «Miroterra» ЖШС.
2.8. Дербес деректер - https://say-say.kz веб-сайтының және оның қосалқы домендерінің белгілі бір немесе анықталатын Пайдаланушысына тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат.
2.9. Пайдаланушы - https://say-say.kz веб-сайтының және оның қосалқы домендерінің кез келген қонақ келушісі.
2.10. Дербес деректерді ұсыну - дербес деректерді белгілі бір тұлғаға немесе белгілі бір топ тұлғаларға ашуға бағытталған әрекеттер.
2.11. Дербес деректерді тарату - дербес деректерді бұқаралық ақпарат құралдарында жариялауды, ақпараттық-телекоммуникациялық желілерде орналастыруды немесе дербес деректерге өзге де тәсілмен қолжетімділік беруді қоса алғанда, дербес деректерді белгісіз топ тұлғаларға ашуға (дербес деректерді беру) немесе дербес деректермен шектеусіз топ тұлғаларды таныстыруға бағытталған кез келген әрекеттер.
2.12. Дербес деректерді трансшекаралық беру - дербес деректерді шет мемлекеттің аумағына шет мемлекеттің билік органына, шетелдік жеке немесе шетелдік заңды тұлғаға беру.
2.13. Дербес деректерді жою — нәтижесінде дербес деректер қайтарымсыз жойылатын, дербес деректердің ақпараттық жүйесіндегі дербес деректер мазмұнын одан әрі қалпына келтіру мүмкін болмайтын және (немесе) нәтижесінде дербес деректердің материалдық тасығыштары жойылатын кез келген әрекеттер.
3. Оператор келесі деректер санаттарын өңдейді
3.1. Тегі, аты, әкесінің аты (көрсетілген жағдайда).
3.2. Байланыс деректері: телефон нөмірі, e-mail.
3.3. Пайдаланушы өз бастамасымен ұсынатын өзге де ақпарат (мысалы, хабарламаларда).
3.4. Техникалық деректер: IP-мекенжай, cookies, браузер деректері, келу тарихы (веб-аналитика жүйелері арқылы, мысалы Яндекс Метрика, Google Analytics немесе ұқсас сервистер).
3.5. Пайдаланушылардың мінез-құлқы туралы иесіздендірілген аналитикалық деректер.
4. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
4.1. Сайттың жұмыс істеуін және дұрыс жұмысын қамтамасыз ету.
4.2. Пайдаланушылардың өтініштеріне жауап беру.
4.3. Жаңалықтар мен жаңартулар туралы хабарландыру.
4.4. Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.
4.5. Аналитика негізінде қызмет сапасын жақсарту.
5. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері
5.1. Пайдаланушының келісімі.
5.2. Шартты немесе пайдаланушының сұрауын орындау қажеттілігі.
5.3. Оператордың заңнамалық міндеттемелері.
5.4. Деректер субъектісінің құқықтарын бұзбайтын Оператордың заңды мүдделері.
6. Сақтау шарттары мен мерзімдері
6.1. Дербес деректер өңдеу мақсаттары немесе өзге нормативтер (мысалы, Қазақстан Республикасының бухгалтерлік есеп пен қаржылық есептілік туралы заңнамасының талаптары - әдетте 5 жыл) талап ететін мерзімнен артық сақталмайды.
6.2. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін дербес деректер, заңда өзгеше көзделмесе, жойылуға тиіс.
7. Деректерді беру және қолжетімділік
7.1. Дербес деректер үшінші тұлғаларға берілмейді, мыналарды қоспағанда:
7.1.1. Заңнама талаптарын орындау;
7.1.2. Мердігерлердің қатысуы (құпиялылық шарты бойынша);
7.1.3. Пайдаланушының жазбаша келісімі бойынша ақпарат ұсыну.
7.2. Дербес деректерге қолжетімділігі бар барлық контрагенттер тексеруден өтеді және деректерді қорғау туралы заңнама талаптарын сақтайды.
8. Дербес деректер субъектілерінің құқықтары
8.1. Пайдаланушының құқығы бар:
8.1.1. Өзінің дербес деректері туралы мәліметтер алуға;
8.1.2. Өз деректерін түзетуді, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
8.1.3. Келісімін кез келген уақытта кері қайтарып алуға;
8.1.4. Құқықтары бұзылған жағдайда дербес деректер саласындағы уәкілетті мемлекеттік органға немесе Қазақстан Республикасының сотына жүгінуге.
9. Келісімді кері қайтарып алу және деректерді жою
Дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу немесе жоюға сұрау салу үшін пайдаланушы sale@say-say.kz электрондық поштасына «Келісімді кері қайтарып алу / Деректерді жою» тақырыбымен хабарлама жібереді.
10. Cookies және аналитика
10.1. Сайт cookies файлдарын мына мақсаттарда пайдаланады:
10.1.1. пайдаланушы баптауларын сақтау;
10.1.2. аналитика және сайт жұмысын жақсарту.
10.2. Пайдаланушы cookies файлдарын браузер баптауларында өшіре алады. Бұл сайттың дұрыс көрсетілуіне әсер етуі мүмкін.
11. Дербес деректерді трансшекаралық беру
11.1. Дербес деректерді трансшекаралық беру жүзеге асырылмайды. Барлық дербес деректер тек Қазақстан Республикасының аумағында өңделеді және сақталады.
12. Оқиғалар мен деректердің таралуы
12.1. Дербес деректердің қауіпсіздігі бұзылған жағдайда Оператор:
12.1.1. Қазақстан Республикасы заңнамасында көзделген мерзімде және тәртіппен дербес деректер саласындағы уәкілетті мемлекеттік органды хабардар етеді;
12.1.2. қажет болған жағдайда әсер еткен пайдаланушыларды хабардар етеді;
12.1.3. салдарын жою бойынша техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қабылдайды.
13. Өңдеуге жауапты тұлға
Дербес деректер бойынша талаптардың сақталуына жауапты тұлға тағайындалды. Байланыс деректері sale@say-say.kz мекенжайына сұрау салу бойынша беріледі.
14. Ерекше шарттар
Пайдаланушы жеке мессенджер аккаунтын (мысалы, Telegram, WhatsApp, MAX) коммерциялық пайдалануға арналған сервиске қосумен байланысты тәуекелдерді түсінетінін растайды. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының сервисті мақсатсыз пайдалану кезінде жеке ақпаратқа, оның ішінде жеке хат-хабарларға, байланыстарға немесе медиафайлдарға қолжетімділікті өз еркімен беруімен байланысты салдарлар үшін жауапты болмайды. Пайдаланушы аккаунтты таңдау және құпиялылық режимін сақтау үшін өзі жауапты.
15. Өзгерістер және саясатқа қолжетімділік
Саясаттың өзекті редакциясы әрдайым мына мекенжайда қолжетімді: https://say-say.kz/policy
Оператор алдын ала хабарламай өзгерістер енгізу құқығын өзінде қалдырады.
Соңғы жаңарту күні: 2026 жылғы 28 тамыз.
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі - Саясат) https://say-say.kz сайтының (бұдан әрі - Сайт) пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін реттейді, сондай-ақ Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» № 94-V ЗРК Заңына (бұдан әрі - Заң), сондай-ақ осы саладағы басқа да нормативтік құқықтық актілерге сәйкес пайдаланушылардың құқықтарын сипаттайды.
1. Жалпы ережелер
1.1. Дербес деректерді өңдеу Операторы: «Miroterra» ЖШС, БСН 231040037355.
Байланыс e-mail: sale@say-say.kz
1.2. Оператор дербес деректерді заңды және әділ негізде, өңдеу мақсаттарына сәйкес, барынша қажетті көлемде өңдейді.
1.3. Өңдеу автоматтандыру құралдарын қолдана отырып та, қолданбай да жүзеге асырылады.
1.4. Дерекқорлардың орналасқан жері: Қазақстан Республикасының азаматтары мен резиденттерінің дербес деректері Қазақстан Республикасының дербес деректер туралы заңнамасының талаптарына сәйкес Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан дерекқорларды пайдалана отырып жиналады, жүйеленеді және сақталады.
1.5. Оператор дербес деректер саласындағы Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтайды, қажет болған жағдайда дербес деректер саласындағы уәкілетті мемлекеттік органды (осы құжат дайындалған сәтте - Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі) хабардар етуді қоса алғанда [НАҚТЫЛАУ — уәкілетті органның атауы мезгіл-мезгіл өзгеріп тұрады, жариялау алдында өзектендіріңіз].
2. Саясатта қолданылатын негізгі ұғымдар
2.1. Дербес деректерді автоматтандырылған өңдеу - дербес деректерді есептеу техникасының көмегімен өңдеу.
2.2. Дербес деректерді бұғаттау — дербес деректерді өңдеуді уақытша тоқтату (өңдеу дербес деректерді нақтылау үшін қажет болған жағдайларды қоспағанда).
2.3. Веб-сайт — https://say-say.kz желілік мекенжайы бойынша және оның қосалқы домендерінде (lk.say-say.kz қоса алғанда) интернет желісінде қолжетімділігін қамтамасыз ететін графикалық және ақпараттық материалдардың, сондай-ақ ЭЕМ бағдарламалары мен дерекқорлардың жиынтығы.
2.4. Дербес деректердің ақпараттық жүйесі - дерекқорларда қамтылған дербес деректердің және олардың өңделуін қамтамасыз ететін ақпараттық технологиялар мен техникалық құралдардың жиынтығы.
2.5. Дербес деректерді иесіздендіру - қосымша ақпаратты пайдаланбай дербес деректердің нақты Пайдаланушыға немесе дербес деректердің өзге субъектісіне тиесілігін анықтауға мүмкіндік бермейтін әрекеттер.
2.6. Дербес деректерді өңдеу - дербес деректермен автоматтандыру құралдарын қолдана отырып немесе қолданбай жасалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер (операциялар) жиынтығы, оның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжетімділік беру), иесіздендіру, бұғаттау, жою, дербес деректерді жою.
2.7. Оператор — дербес деректерді өңдеуді дербес немесе басқа тұлғалармен бірлесіп ұйымдастыратын және (немесе) жүзеге асыратын, сондай-ақ дербес деректерді өңдеу мақсаттарын, өңделуге тиіс дербес деректердің құрамын, дербес деректермен жасалатын әрекеттерді (операцияларды) айқындайтын заңды тұлға. Осы Саясатта - «Miroterra» ЖШС.
2.8. Дербес деректер - https://say-say.kz веб-сайтының және оның қосалқы домендерінің белгілі бір немесе анықталатын Пайдаланушысына тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат.
2.9. Пайдаланушы - https://say-say.kz веб-сайтының және оның қосалқы домендерінің кез келген қонақ келушісі.
2.10. Дербес деректерді ұсыну - дербес деректерді белгілі бір тұлғаға немесе белгілі бір топ тұлғаларға ашуға бағытталған әрекеттер.
2.11. Дербес деректерді тарату - дербес деректерді бұқаралық ақпарат құралдарында жариялауды, ақпараттық-телекоммуникациялық желілерде орналастыруды немесе дербес деректерге өзге де тәсілмен қолжетімділік беруді қоса алғанда, дербес деректерді белгісіз топ тұлғаларға ашуға (дербес деректерді беру) немесе дербес деректермен шектеусіз топ тұлғаларды таныстыруға бағытталған кез келген әрекеттер.
2.12. Дербес деректерді трансшекаралық беру - дербес деректерді шет мемлекеттің аумағына шет мемлекеттің билік органына, шетелдік жеке немесе шетелдік заңды тұлғаға беру.
2.13. Дербес деректерді жою — нәтижесінде дербес деректер қайтарымсыз жойылатын, дербес деректердің ақпараттық жүйесіндегі дербес деректер мазмұнын одан әрі қалпына келтіру мүмкін болмайтын және (немесе) нәтижесінде дербес деректердің материалдық тасығыштары жойылатын кез келген әрекеттер.
3. Оператор келесі деректер санаттарын өңдейді
3.1. Тегі, аты, әкесінің аты (көрсетілген жағдайда).
3.2. Байланыс деректері: телефон нөмірі, e-mail.
3.3. Пайдаланушы өз бастамасымен ұсынатын өзге де ақпарат (мысалы, хабарламаларда).
3.4. Техникалық деректер: IP-мекенжай, cookies, браузер деректері, келу тарихы (веб-аналитика жүйелері арқылы, мысалы Яндекс Метрика, Google Analytics немесе ұқсас сервистер).
3.5. Пайдаланушылардың мінез-құлқы туралы иесіздендірілген аналитикалық деректер.
4. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
4.1. Сайттың жұмыс істеуін және дұрыс жұмысын қамтамасыз ету.
4.2. Пайдаланушылардың өтініштеріне жауап беру.
4.3. Жаңалықтар мен жаңартулар туралы хабарландыру.
4.4. Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.
4.5. Аналитика негізінде қызмет сапасын жақсарту.
5. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері
5.1. Пайдаланушының келісімі.
5.2. Шартты немесе пайдаланушының сұрауын орындау қажеттілігі.
5.3. Оператордың заңнамалық міндеттемелері.
5.4. Деректер субъектісінің құқықтарын бұзбайтын Оператордың заңды мүдделері.
6. Сақтау шарттары мен мерзімдері
6.1. Дербес деректер өңдеу мақсаттары немесе өзге нормативтер (мысалы, Қазақстан Республикасының бухгалтерлік есеп пен қаржылық есептілік туралы заңнамасының талаптары - әдетте 5 жыл) талап ететін мерзімнен артық сақталмайды.
6.2. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін дербес деректер, заңда өзгеше көзделмесе, жойылуға тиіс.
7. Деректерді беру және қолжетімділік
7.1. Дербес деректер үшінші тұлғаларға берілмейді, мыналарды қоспағанда:
7.1.1. Заңнама талаптарын орындау;
7.1.2. Мердігерлердің қатысуы (құпиялылық шарты бойынша);
7.1.3. Пайдаланушының жазбаша келісімі бойынша ақпарат ұсыну.
7.2. Дербес деректерге қолжетімділігі бар барлық контрагенттер тексеруден өтеді және деректерді қорғау туралы заңнама талаптарын сақтайды.
8. Дербес деректер субъектілерінің құқықтары
8.1. Пайдаланушының құқығы бар:
8.1.1. Өзінің дербес деректері туралы мәліметтер алуға;
8.1.2. Өз деректерін түзетуді, бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
8.1.3. Келісімін кез келген уақытта кері қайтарып алуға;
8.1.4. Құқықтары бұзылған жағдайда дербес деректер саласындағы уәкілетті мемлекеттік органға немесе Қазақстан Республикасының сотына жүгінуге.
9. Келісімді кері қайтарып алу және деректерді жою
Дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу немесе жоюға сұрау салу үшін пайдаланушы sale@say-say.kz электрондық поштасына «Келісімді кері қайтарып алу / Деректерді жою» тақырыбымен хабарлама жібереді.
10. Cookies және аналитика
10.1. Сайт cookies файлдарын мына мақсаттарда пайдаланады:
10.1.1. пайдаланушы баптауларын сақтау;
10.1.2. аналитика және сайт жұмысын жақсарту.
10.2. Пайдаланушы cookies файлдарын браузер баптауларында өшіре алады. Бұл сайттың дұрыс көрсетілуіне әсер етуі мүмкін.
11. Дербес деректерді трансшекаралық беру
11.1. Дербес деректерді трансшекаралық беру жүзеге асырылмайды. Барлық дербес деректер тек Қазақстан Республикасының аумағында өңделеді және сақталады.
12. Оқиғалар мен деректердің таралуы
12.1. Дербес деректердің қауіпсіздігі бұзылған жағдайда Оператор:
12.1.1. Қазақстан Республикасы заңнамасында көзделген мерзімде және тәртіппен дербес деректер саласындағы уәкілетті мемлекеттік органды хабардар етеді;
12.1.2. қажет болған жағдайда әсер еткен пайдаланушыларды хабардар етеді;
12.1.3. салдарын жою бойынша техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қабылдайды.
13. Өңдеуге жауапты тұлға
Дербес деректер бойынша талаптардың сақталуына жауапты тұлға тағайындалды. Байланыс деректері sale@say-say.kz мекенжайына сұрау салу бойынша беріледі.
14. Ерекше шарттар
Пайдаланушы жеке мессенджер аккаунтын (мысалы, Telegram, WhatsApp, MAX) коммерциялық пайдалануға арналған сервиске қосумен байланысты тәуекелдерді түсінетінін растайды. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының сервисті мақсатсыз пайдалану кезінде жеке ақпаратқа, оның ішінде жеке хат-хабарларға, байланыстарға немесе медиафайлдарға қолжетімділікті өз еркімен беруімен байланысты салдарлар үшін жауапты болмайды. Пайдаланушы аккаунтты таңдау және құпиялылық режимін сақтау үшін өзі жауапты.
15. Өзгерістер және саясатқа қолжетімділік
Саясаттың өзекті редакциясы әрдайым мына мекенжайда қолжетімді: https://say-say.kz/policy
Оператор алдын ала хабарламай өзгерістер енгізу құқығын өзінде қалдырады.
Соңғы жаңарту күні: 2026 жылғы 28 тамыз.